在现代社会，搬家已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，由于各种原因，有时我们可能会遇到北京搬家公司服务不佳的情况。这时，投诉渠道就显得尤为重要。

首先，消费者可以拨打12315消费者投诉热线，这是北京市市场监督管理局设立的专门处理消费者投诉的热线。通过这个热线，消费者可以对北京搬家公司的不正当行为进行投诉。同时，该热线还提供投诉受理、调查处理、结果反馈等一站式服务。

其次，消费者还可以通过北京市民热线进行投诉。市民热线是北京市政府设立的便民服务平台，它提供了包括投诉在内的多种服务功能。消费者可以通过电话、短信或网络等多种方式，向市民热线反映北京搬家公司的问题。

此外，消费者还可以通过北京市消费者协会进行投诉。北京市消费者协会是维护消费者权益的重要机构，它接受消费者的投诉并协助解决问题。消费者可以通过电话、邮件或在线平台等方式，向北京市消费者协会提交投诉。

最后，消费者还可以直接前往北京市市场监督管理局进行投诉。市场监督管理局设有专门的投诉窗口，消费者可以直接与工作人员面对面沟通，提出自己的诉求和建议。

总的来说，当消费者遇到北京搬家公司服务不佳的情况时，有多种渠道可以进行投诉。无论是拨打12315热线、利用市民热线、联系北京市消费者协会还是前往市场监督管理局，消费者都可以根据自己的实际情况选择合适的投诉渠道。通过这些渠道，我们可以有效地维护自己的合法权益，促进北京搬家行业的健康发展。